Klacht: diefstal van beltegoed

beste ak op 09 december 2024 over lebara in de categorie Algemeen, Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf lebara
Categorie Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 9 december 2024

Een klant van Lebara meldt dat zijn telefoonnummer begin november 2024 werd gedeactiveerd, waarna hij het beltegoed opnieuw opwaardeerde. Op 9 december 2024 werd het nummer opnieuw gedeactiveerd en werd het resterende beltegoed volledig verwijderd.

Mijn Klacht:

tel nr bij lebara was gedeactiveerd begin november 2024. Beltegoed hierna opgewaardeerd. Hierna via dit nummer mijn andere 06 nummer gebeld. Op 9 december 2024 was het nummer opnieuw gedeactiveerd en het gehele nog aanwezige beltegoed verwijderd.

Gewenste Oplossing:

activering van het nummer en het ten onrechte bel tegoed beschikbaar stellen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over lebara
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door beste ak
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM