Klacht: BLOKKERING

gerrit.jan op 13 september 2020 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf lebara
Categorie Mobiele Telefonie
Status Nieuwe klacht
Datum 13 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

blokkering ik heb vrijdag 1200 nog gebeld en zij melden mijn dat ik niet geblokkeerd zou worden maar vandaag 13-09-20 wel ik ben iets te laat met mijn rekening betalen 20.00 euro nu moet ik 10 dagen zonder telefoon zitten terwijl dit voor mijn heel belangrijk is om verbinding te blijven houden de medewerkers aan de telefoon hebben mijn zelfs gemeld dat ik niet geblokkeerd zou worden misschien kan u de blokkering voor de 10 dagen opheffen

Gewenste Oplossing:

als er na een te late betaling geen blokkering is dat was vroeger niet zo
als dit zo blijft zoek ik een andere provider

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door gerrit.jan
💡

Tip from our consumer expert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Source: Geschillencommissie Telecommunicatie