Mijn Klacht:
Mijn mobiel een aantal maanden niet gebruik. Na aanzetten blijkt mijn telefoon geblokkeerd. Nu blijkt, dat ik nog wel beltegoed heb tot 01 juni 2018, maar mijn simkaart geblokkeerd is. Dit wordt er bij controle van beltegoed onder nummer 1244 NIET bij gezegd, dat er minimaal 1 maal per 3 maanden met het 06 nummer dient te worden gebeld. Bij navraag kreeg ik als antwoord; DIT STAAT IN DE ALGEMENE VOORWAARDEN. Nu mijn tegoed van € 25.– kwijt.
Gewenste Oplossing:
Als mijn huidige kaart opnieuw wordt geactiveerd.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
