Klacht: Binnen Europa klacht

Voorkominbraak op 07 augustus 2020 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf lebara
Categorie Mobiele Telefonie
Status Nieuwe klacht
Datum 7 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb destijds een sim only abonnement afgesloten waarin stond dat deze speciaal geschikt bv is voor mensen die vaak door Europa reizen of vaak hier al dan niet zakelijk verblijven.

Nu ben ik weekje in het buitenland geweest en normaal internet gebruikt en wat denk je het is nu de 7e en ik kreeg binnen 5 dagen al melding dat ik veel lees te veel data verbruik.belachelijk heb 10gb en het abonnement heette Europees of zo iets.

Ben voornemens om weer over te stappen naar Robin (huidige naam Budget) onbeperkt. Deze provider heeft mij eerder weleens in de steek gelaten omdat ze zelf een fout maakte en dat niet konden herstellen

Bovendien zag ik Lebara zakelijk maar deze is eveneens niet voor zakelijk doeleinden..weer misleidend in mijn optiek

Gewenste Oplossing:

Als ik gewoon krijg waarvoor ik betaal en niet gelokt misleid wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Voorkominbraak
💡

Tip from our consumer expert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Source: Geschillencommissie Telecommunicatie