Mijn Klacht:
Ik heb gisteravond voor €5 500 mb’s gekocht. Echter bedacht ik me net na de opwaardering dat ik nog een kortingscode had van 50% op mn bestelling. Dus ik heb zojuist contact opgenomen met lebara met de vraag of ze de korting nog kunnen toevoegen en als dat niet kan of ze dan mijn bestelling kunnen annuleren, vervolgens werd mij verteld dat ze de korting niet nog kunnen toevoegen en mijn opwaardering niet kunnen annuleren. Dit is best vreemd want op hun website staat vermeld “ Hebt u online het verkeerde bedrag opgewaardeerd? Lebara kan dit voor u nakijken en eventueel het bedrag vergoeden”.
Gewenste Oplossing:
Als ze de korting toevoegen of als ze mijn bestelling annuleren en dan me mijn €5 vergoeden.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
