Klacht: BELTEGOED WEL BETAALD MAAR NIKS ONTVANGEN

lis1808 op 07 februari 2017 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf lebara
Categorie Mobiele Telefonie
Status Nieuwe klacht
Datum 7 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb zonet mijn beltegoed opgewaardeerd via de lebara app het geld is wel van mijn rekening geschreven maar de beltegoed niet bijgeschreven op mijn kaart! Ik ben afhankelijk van mijn mobiel wegens geen vaste telefoonlijn en 2 kleine kinderen waaronder 1 baby! Als er nu nood is kan ik niemand bellen!!!

Gewenste Oplossing:

Doe wat aan het probleem en zorg dat mijn beltegoed bijgeschreven word zodat ik normaal mensen kan bereiken

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Source: Geschillencommissie Telecommunicatie