Klacht: Beltegoed van 26 euro na 3 telefoontjes op 0

carlinden op 27 november 2019 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf lebara
Categorie Mobiele Telefonie
Status Nieuwe klacht
Datum 27 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

25 november opgeqaardeerd met 10 euro beltegoed was toen 26 euro.er waren ook nog belminuten op mijn bundel..Ik heb 3x gebeld en 1x whatsapp bericht vanaf het vliegvanaf Mijn mobiele gegevens staan uit dus internetten enkel via beschikbare wifi.Gisteravond aangekomen in Marokko en weg is mijn beltehgoed .Ik gebruik dit mobiele nummer niet in Marokko

Gewenste Oplossing:

Juiste berekening van mijn beltegoed

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door carlinden
💡

Tip from our consumer expert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Source: Geschillencommissie Telecommunicatie