Een klant heeft een probleem ervaren met de aankoop van een Lebara One, waarbij de verkeerde Lebara-internetbundel werd geleverd. De klant vraagt om informatie over het retourneren van het product en het terugkrijgen van het geld, en geeft aan dat vragen na 15.00 uur telefonisch beantwoord kunnen worden.
ik wilde een lebera one kopen maar ze gaf de verkeerde lebera intnet maar ze wilde niet mijn geld geven waar kan ik het opsturen als er vragen zijn bellen na 15.oouur
daar kan ik geen antwioord gecen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
