Klacht: bel tegoed

ikkkenie op 27 november 2018 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf lebara
Categorie Mobiele Telefonie
Status Nieuwe klacht
Datum 27 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op 18-11-2018 kreeg ik een bericht dat ik moest opwaarderen dit heb ik toen ook direct gedaan
kreeg toen deze gegeven toegestuurd
Opwaardeercode: 39396698765101
Serienummer: 4062552131
deze gegevens ingevoerd.en verstuurd en toen werd de verbinding verbroken.en nu krijg ik een bericht dat ik een nieuwe simcard moet kopen.
hoop dat dit snel word opgelost

M.v.g
A.Megens

dit heb ik hun gestuurd via facebook antwoord was sorry voor het ongemak,helaas kunnen wij u niet helpen stond voor 107 euro bel tegoed op plus het geld van opwaarderen 5 euro. pure diefstal

Gewenste Oplossing:

als alles op gelost is

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Source: Geschillencommissie Telecommunicatie