Mijn Klacht:
Ik heb op 3 juni 2019 een abonnement bij Lebara via Belsipmel met behoud van dezelfde nummer genomen. Echter na het lezen van vele slechte reviews heb ik de abonnement geannuleerd. Ik kreeg een mail dat het wordt geannuleerd, echter hebben ze dit niet gedaan en toch de nummer overgezet!!
Ik kan nu niet meer bellen of gebeld worden! Ik ben 20 juni terug naar Belsimpel gegaan en gevraagd wat er mis is gegaan. Bleek in het systeem een foutje te zitten dat mijn vraag geen haast had…?!!
Nu weer een bericht gekregen dat het weer een week kan duren eer ze meer weten. Of het probleem opgelost wordt wordt niet vermeld. Lebara zelf kan je niet terug mailen want het systeem geeft aan dat het bericht niet aan komt. LEBARA….. NOOIT MEER!!!
Gewenste Oplossing:
Dat ik per vandaag op mijn eigen nummer bereikbaar ben de abonnement geannuleerd isnooit meer van Lebara hoeft te horen.
(10)
