Klacht: Afgesloten mobiel telefoon nummer maar nog werkend op WhatsApp met afgesloten telefoon nummer

Madam8 op 09 mei 2023 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf lebara
Categorie Mobiele Telefonie
Status Nieuwe klacht
Datum 9 mei 2023

Een klant van Lebara heeft een klacht ingediend over een afgesloten telefoonnummer dat nog steeds functioneert op WhatsApp. Daarnaast maakt de klant melding van onverklaarbare geregistreerde telefoonnummers waarmee geen contact is geweest. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Afgesloten telefoonnummer in werking op WhatsApp en onverklaarbare geregistreerde telefoonnummers waarmee ik geen contact heb gehad

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn met rectificatie

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Madam8
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie