Mijn Klacht:
Ik heb afgelopen donderdag 30 april 2020 online een 4 gbundel van €10,00 en €5,- beltegoed gekocht.Een dag later krijg ik twee smsen van lebara dat mijn 4 gbundel verbruikt ia en ik data vanuit mijn beltegoed gebruik.Ik zit in qurantaine.Heb internettelefoon thuis en dat heb ik ook op mijn tel.Die 4 gbundel is mocht ik naar buiten gaan dan ben ik bereikbaar.Dit heb ik meerdere keren met lebara gehad en het is steeds hetzelfde verhaal als ik met hun klantenservice bel.Dat ik volgens hun mijn 4gbundel helemaal verbruikt hebt.Dit is pure oplichterij.
Gewenste Oplossing:
Dat lebara mijn 4 gbundel en beltegoed herstelt en zijn excuses aanbiedt.
