Mijn Klacht:
Ik zou niet voldoen aan de voorwaarden op mijn deposito vroegtijdig vrij te krijgen
Gewenste Oplossing:
Als ik geen boete krijg
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LeasePlan Bank has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 4 maart 2014
Reactie van het bedrijf:
Zoals met u besproken op 24 februari is uw Termijndeposito vroegtijdig beëindigd. Conform onze voorwaarden hebben wij 1% kosten van de resterende looptijd van de deposito in rekening gebracht.
Een klant van LeasePlan Bank heeft aangegeven dat hij niet voldoet aan de voorwaarden om zijn deposito vroegtijdig vrij te krijgen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LeasePlan Bank over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LeasePlan Bank in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LeasePlan Bank een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
LeasePlan Bank
Heeft op 04 maart 2014 om 08:11 geantwoord
Geboden Oplossing:
Zoals met u besproken op 24 februari is uw Termijndeposito vroegtijdig beëindigd. Conform onze voorwaarden hebben wij 1% kosten van de resterende looptijd van de deposito in rekening gebracht.
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - Klacht is nog niet opgelost. Met een vriendelijke groet, Cor van Straaten 0614031049
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - Oneens met de oplossing Met een vriendelijke groet, Cor van Straaten 0614031049
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - Ontevreden over de oplossing, ik heb hier weken op moeten wachten met als resultaat een boete. Ik voldee aan alle voorwaarden Met vriendelijke groet, Cor van Straaten 0614031049
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
