Klacht: onterechte Boete

Cothen30 op 07 maart 2014 over LeasePlan Bank in de categorie Internetbanken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LeasePlan Bank has resolved this complaint
Klacht opgelost op 10 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

Wij kunnen ons goed voorstellen dat deze situatie voor u vervelend is. Maar helaas kunnen wij uw onkostenvergoeding niet kwijtschelden. Aan het tussentijds beëindigen van een Termijndeposito zijn kosten verbonden. Deze kosten worden genoemd in onze productvoorwaarden en zijn op...

Categorie Internetbanken
Status Opgelost
Datum 7 maart 2014

Cor van Straaten heeft een klacht ingediend tegen LeasePlan Bank vanwege een onterechte boete van meer dan € 1.090 die hij ontving na het vervroegd opnemen van zijn deposito van € 40.000. Hij ervaart de houding van de bank als hard en onbegripvol, vooral gezien zijn financiële situatie door persoonlijke en zakelijke omstandigheden. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb bij Leaseplan bank een deposito rekening lopen van € 40.000
Wegens omstandigheden moest ik er eerder gebruik van maken door een einde samenleving met mijn (ex) partner mevrouw BTA Janischka.
Ook lopen mijn twee bedrijven niet zoals ik verwacht had.
Dit komt ook mede door de crisis.
Leaseplan bank stelde zich keihard op en had geen medelijden met me en gaf me een boete van meer dan € 1090, 00.
Dit is een hard werkende ZZP er keihard pakken.
Daarnaast heb ik er meer da 3 weken over gedaan om aan mijn grld te komen.
Schandalig voor woorden.
Ik eis dan ook dat Leaseplan mij de boete gaat kwijtschelden.
Met een vriendelijke groet,
Cor van Straaten
0614031049
[email protected]
[email protected]
Regiomanager Advies – Verkoop Ecoverbruik
Beveiliging adviseur Veiligheidzorg

Gewenste Oplossing:

Als ik de boete terug krijgt

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LeasePlan Bank over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Nog niks vernomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LeasePlan Bank in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LeasePlan Bank een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

LeasePlan Bank

Heeft op 10 maart 2014 om 11:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij kunnen ons goed voorstellen dat deze situatie voor u vervelend is. Maar helaas kunnen wij uw onkostenvergoeding niet kwijtschelden. Aan het tussentijds beëindigen van een Termijndeposito zijn kosten verbonden. Deze kosten worden genoemd in onze productvoorwaarden en zijn op 18 februari 2014 aan u gecommuniceerd. Het klopt dat deze voorwaarden een nadeel zijn van het Termijndeposito. Daar staat tegenover dat u een hogere rente krijgt op dit product dan bij een Internetspaarrekening.

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Geachte de heer, mevrouw. Dit is geen oplossing maar een zeer vervelende ervaring met een bank die ge begrip toont. Deze bank had nooit goedkeuring mogen krijgen van de AFM en de DNB om op de markt te verschijnen. Ik verwacht dan ook een positief antwoord. Mijn boete plus rente zo snel mogelijk terug. Met een vriendelijke groet, Cor van Straaten 0614031049

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Zo flexibel als een looie deur. Geen stukje mede leven, het zijn de bankiers voor 2008 weer. Ikke ikke ikke en de klant kan stikken. Ik roep iedereen die een rekening heeft lopen bij de Leaseplan bank im zijn geld daar weg te halen. Met een vriendelijke groet, Cor van Straaten 0614031049

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van LeasePlan Bank beoordeeld.

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Kom op bankiers, jullie verdienen zat aan mij. Ik 2.1% rente en jullie 9%. Ik wil het woord niet gebruiken maar je kunt hem zelf wrl invullen. Met een vriendelijke groet, Cor van Straaten 0614031049 [email protected] [email protected] Regiomanager Advies Eco verbruik Beveiliging adviseur Veiligheidzorg

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM