Klacht: 10 jarige actie , greetz

marjon65 op 13 november 2020 over LeasePlan Bank in de categorie Internetbanken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LeasePlan Bank has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Internetbanken
Status Open
Datum 13 november 2020

Een klant van LeasePlan Bank heeft een klacht ingediend over een actiecode die binnen twee dagen na ontvangst niet meer verzilverd kon worden. De klant voelt zich benadeeld omdat de actieperiode te kort was en vindt het onterecht dat niet alle klanten gelijke kansen krijgen om van de actie gebruik te maken.

Mijn Klacht:

2 dagen geleden actiecode ontvangen die we tot 16 mei 2021 konden verzilveren.

nu 2 dagen later is dit al niet meer mogelijk ! op is op.

dus als je door omstandigheden niet gelijk reageert heb je pech.

schijnbaar zijn niet alle klanten van de lease plan bank gelijk.

ik vind dit mensen blij maken met niets .

ik kan op deze manier nog wel meer acties bedenken !

Gewenste Oplossing:

dat de lease plan bank iedereen een eerlijke kans geeft om mee te doen.

op is op wanneer is het op ?
na 2 dagen terwijl er staat tot 16 mei 2021 .

behandel alle klanten met een aanbieding , niet alleen de snelste !

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LeasePlan Bank over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door marjon65
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM