Klachtenbrief voor LearnFinanceOnline

Onderwerp: Ongeautoriseerde Betalingen en Verzoek tot Terugbetaling

[Ontvanger's Address]
LearnFinanceOnline,
[Company Address]

[Verzender's Address]
[Uw naam]
[Uw adres]

[Datum]

Hooggeachte Heer/Mevrouw,

Met deze brief wens ik formeel een klacht in te dienen tegen LearnFinanceOnline met betrekking tot de niet-geautoriseerde afschrijvingen van mijn creditcard sinds november.

Concreet heb ik nooit toestemming gegeven aan LearnFinanceOnline om maandelijks betalingen van mijn creditcard af te schrijven. Het is derhalve pure oplichting en een raadsel hoe u aan mijn gegevens bent gekomen. Deze handelswijze is in strijd met de Wet op de Privacy en het Consumentenrecht.

Momenteel ben ik in gesprek met mijn bank, ABN/Amro, om deze betalingen ongedaan te maken en de reeds betaalde bedragen terug te vorderen. Het is van cruciaal belang dat deze zaken direct aangepakt worden.

In het kader van de Wet bescherming persoonsgegevens en de Algemene verordening gegevens bescherming, eis ik dat u alle door u van mij verzamelde persoonlijke gegevens onmiddellijk verwijdert en de bron onthult waaruit u deze informatie hebt verkregen.

Op grond van artikel 35 van het Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering, tezamen met consumentenrecht artikel 6:203, vraag ik om onmiddellijke terugbetaling van de onrechtmatig geïncasseerde bedragen.

Indien u deze situatie niet onmiddellijk aanpakt, ben ik genoodzaakt om nadere juridische stappen te ondernemen om mijn rechten te handhaven, de procedures omschreven door de Autoriteit Persoonsgegevens te volgen en mogelijk claims voor schadevergoeding onder artikel 6:106 van het Burgerlijk Wetboek.

Ik wens een spoedige afhandeling van deze zaak en zie uit naar uw antwoord binnen veertien (14) dagen na ontvangst van deze letter, waarin u uw plan van aanpak toelicht en de door u ondernomen acties om deze kwestie te herstellen.

Hoogachtend,

[Uw naam]