Mijn Klacht:

Ik heb mijn telefoon laten vallen, telefoon is uit elkaar gevallen. Maar het kan alleen maar als de 2 schroeven niet inzitten. Idd, ze hebben mijn telefoon zonder schroeven verkocht. Bijna 3 maanden geleden heb ik mijn telefoon naar Leapp/Den Haag gebracht om te laten repareren. Ik mocht kiezen, dat ik weer ophaal, of wordt opgestuurd. Ik koos voor opsturen. Tot die dag vandaag heb ik mijn telefoon niet meer gezien. Ik heb meerdere malen telefonisch contact opgenomen. Ze hebben gezegd, dat ik gebeld was (klopt niet) maar ze bellen me op die dag nog op. Ook niet gedaan. Ik heb contact opgezocht via chat, ze hebben weer beloofd om mij te bellen en informeren over de gang van zaken. OOK NIET GEDAAAN!!! (dit was ook meer dan 1 maand geleden. Er is nog niets gebeurd. Hebben ze nu mijn telefoon gejat? Mooi bedrijf!

Gewenste Oplossing:

Mijn telefoon gerepareerd terugsturen binnen 1 week!!!

Beoordeling 1/10 (10)

En dit allemaal na drie maanden te vertellen. En zeggen, dat ze mij op een verkeerde nummer hadden gebeld. :D Dat is geen service. Vandaag heeft me iemand geleld, maar als ik mijn klacht niet online zet, krijg ik never nooit een reactie! Bovendien was het ook belachelijk, toen ik in de winkel zat... Was een meneer iets op te halen, (op de afgesproken tijdstip) maar zijn apparaat was helemaal niet gerepareerd... Ze hebben toen snel begonnen met maken. Menner moest over 3 uur terugkomen. Voor mij never nooit. Vergeet u dan niet om 2 schroeven ook bij te leveren? Reactie van Leapp: U heeft toch u telefoon niet laten vallen, omdat de twee schroeven niet inzaten?????????? Gefeliciteerd!