Mijn Klacht:
per 28 December 2016 heb ik een nieuwe macbook 13 inch oplader gekocht om mijn 1e te vervangen. echter is de 2e oplader naar de maan gegaan laatst en heeft het geen effect om het meer in het stopcontact te steken.
Vervolgens toen ik leapp contacteerde werd mij verteld dat ik naar de winkel moest, aangekomen bij de winkel is ons verteld dat het niet mogelijk was de oplader te vervangen en niet leverbaar en allerlei smoesjes. we moesten maar een nieuwe kopen van 90 euro
het is toch echt voor 28 december gebeurt ( november 2017 ) dat de oplader kapot is gegaan dus valt het onder de garantie. Wat slecht dat we zo’n negatieve reactie terug krijgen terwijl zo’n oplader niet goedkoop is maar erg nodig in het dagelijks leven.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn geld terug krijg of een nieuwe oplader.
