Klachtenbrief voor Le Philippe

Onderwerp: Klachtafhandeling Bestelling 123 - Onbevredigende Kleding en Schoenen

Datum: [Huidige Datum]

Aan: Klantenservice Le Philippe,
[Company Address]

Van: [Uw Naam]
[Uw Adres]

Beste Le Philippe Klantenservice,

Ik schrijf deze brief om een klacht in te dienen over de onbevredigende kledingartikelen en schoenen die ik van uw bedrijf heb ontvangen tegen mijn bestelling nummer 123.

In plaats van de drie nette korte broeken die ik had besteld, ontving ik drie lapjes broeken. Daarnaast ontving ik ook schoenen die duidelijk van inferieure kwaliteit zijn en uit elkaar vallen. Dit voldoet op geen enkele manier aan mijn verwachtingen van de bestelling en is volkomen teleurstellend.

Ik verwijs hierbij naar artikel 7:17 van het Burgerlijk Wetboek, waarin staat dat de geleverde goederen aan de overeenkomst moeten voldoen. Dit is duidelijk niet het geval met mijn bestelling bij uw bedrijf.

Ik verzoek u dringend om mijn volledige betaling terug te storten en voor retourzending van de ontvangen artikelen zorg te dragen. Ik wens gebruik te maken van mijn recht op herroeping zoals beschreven in artikel 6:230o van het Burgerlijk Wetboek.

Met inachtneming van het bovenstaande verwacht ik uw snelle actie om deze kwestie op te lossen. Bij gebrek hieraan zal ik verdere juridische stappen overwegen.

Ik kijk uit naar uw spoedige reactie in deze kwestie.

Bedankt voor uw onmiddellijke aandacht voor deze zaak.

Met vriendelijke groet,

[Uw Naam]
[Uw E-mailadres]
[Uw Telefoonnummer]