Wij hebben anderhalf jaar geleden een pan van le creuset aangeschaft. Prijzig ding, maar met levenslange garantie. Nu is de aanbaklaag al beschadigd. Le creuset geeft als antwoord: jammer, verkeerd gebruik. Mijn klacht is twee ledig:
1. We hebben de pan NIET verkeerd gebruikt
2. De garantie gaat alleen over fabrieksfouten. Je verwacht bij zo’n dure pan dan je betere kwaliteit krijgt.
Ik koop nooit meer een le creuset pan. Wees gewaarschuwd!
Gewenste Oplossing:
Geld terug.
Beoordeling 1/10(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Le Creuset
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Le Creuset nog niet in behandeling is genomen.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.