Mijn Klacht:
Goedenavond, voor drie weken geleden heb ik een jurkje van espresso gekocht, ik had het jurkje in de maat s gekocht, dus hij zat mooi gepast. Naar een keer aan gehad te hebben, lubberde het jurkje gigantisch. Dus gelijk gewassen, alleen toen ik hem weer aan deed, lubberde het jurkje weer gigantisch.. het leek net alsof ik hem veel te groot gekocht hebt. Inmiddels heb ik hem drie keer aan gehad en gelijk drie keer gewassen.. ik dacht ik ga er ook niet over zeuren.. maar goed het is een gegronde klacht en ik ben een goede klant van u, dus ik dacht ik ga er een melding van maken.. ben zeer ontevreden over dit jurkje en mijn zus heeft het jurkje mee genomen naar de winkel en de verkoopster verteld haar dat dit zo hoort, dat vind ik echt het af schuiven van een klacht. Ik heb al zoveel kleding en schoenen van u winkel, en nooit heb ik daar een klacht over gehad. Nu heb ik een keer een klacht en word dit zo af geschoven. Dit teleurstelt me enorm. Hopelijk wordt dit toch nog opgelost.. met vriendelijke groet mevrouw Arens
Gewenste Oplossing:
Als ik wat anders mag uit zoeken voor dit jurkje of mijn geld terug.
(10)
