Klacht: Te extreme smaak Lays paprika less sat

Jur123789 op 31 mei 2024 over Lays in de categorie Handelsondernemeing

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lays
Status Nieuwe klacht
Datum 31 mei 2024

Een consument uit zijn onvrede over de nieuwe smaak van Lays paprika less salt chips, die volgens hem te intens en te zout is. Hij merkt op dat de kleur van de chips anders is dan voorheen en vraagt zich af waarom de kwaliteit is veranderd, met een mogelijke oorzaak in het gebruik van maisolie in plaats van zonnebloemolie. De consument hoopt op een aanpassing in het bakproces om de vertrouwde smaak terug te krijgen.

Mijn Klacht:

Beste Lays,
Zojuist trok ik een zak Lays chips paprika less salt open.
Eerst was ik verbaasd over de kleur die flink roder is als dat ik gewend ben van jullie paprika chips.
Ik houd ontzettend van een stevige smaak en van zout, maar dit was voor mij ook ruim teveel.

Zonde, wat is er gebeurt en waarom is de kwaliteit zo erg verandert. Ik hoorde al dat er in maisolie gebakken wordt ipv pure zonnebloem olie, maar alsnog lijkt het of er teveel kruiden overheen is gedaan.

Hopelijk wordt het bakproces aangepast voor de vertrouwde Lays paprika smaak.

Gewenste Oplossing:

een vermindering van de hoeveelheid kruiden op de paprika chips

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Lays
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lays

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lays nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Jur123789

1 jaar geleden - Niks gehoord van Lays

Alle klachten die gemeld zijn door Jur123789
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM