Klacht: Lays partypacks vol kruimels

cammie0210 op 03 februari 2022 over Lays in de categorie Handelsondernemeing

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lays
Status Nieuwe klacht
Datum 3 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De laatse maanden opvallend veel kruimels en kleins stukjes chips in de Lays bolognes en paprikachips, partypack 335 gram. Niet bepaald een aanrader op feestjes, je wilt chips presenteren, geen kruimels. Ruim 30% van de inhoud bestaat uit kruimles.
Getracht contact op te nemen met Lays maar krijg na lang zoeken slechts een engelstalig contactformulier. Na invulling en verzende hoor je niets meer.

De zakken zitten bij de supermarkt in de dozen waarin deze worden aangeleverd maar dit geeft geen garantie.

Gewenste Oplossing:

Een reactie met een antwoord en een oplossing zoals een compensatie. Minimaal 4 zakken Lays partypack met deze klacht.
Ook een goed zichtbaar Nederlands contactformulier is een pre, nu kan je alleen chatten (werkt niet) of bellen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lays

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lays nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door cammie0210
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM