SCC op 29 januari 2012 over Lays in de categorie Handelsondernemeing
Een consument uitte zijn onvrede over het verdwijnen van Lay's Superchips Hot uit de schappen van zowel Jumbo als Albert Heijn. Hij geeft aan al jarenlang fan te zijn van deze specifieke smaak en vindt het moeilijk om een goed alternatief te vinden.
Goedendag,
sinds een paar weken kan ik geen Lay’s Superchips Hot meer kopen; zowel bij de Jumbo als bij de AH is deze smaak uit de schappen verdwenen. Al jarenlang eet ik Lay’s Hot het allerliefst: de ribbels en de pittige smaak hebben de chips tot mijn favoriet gemaakt. Er is helaas ook geen goed alternatief te vinden.
Graag zou ik zien dat Hot weer in het assortiment van een supermarkt komt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
