MKAA op 13 maart 2012 over Lays in de categorie Handelsondernemeing
Er zijn meerdere klachten over de beschikbaarheid van Hot Wok Chili Chips van Lays. De klager heeft verschillende winkels bezocht, maar kon het product niet vinden en vraagt zich af waarom Lays geen oplossing biedt voor dit probleem.
Ik zie dat er genoeg klachten zijn over Hot Wok Chili Chips. Maar wat ik niet zie is een oplossing van Lays?
Ik ben minimaal naar 4 winkels geweest om te kijken of ze Wok Chili hadden. Lays, doe dit de klanten niet aan.
Een oplossing voor ons allemaal is dat het weer verkrijgbaar is in de winkels.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
