Klacht: Hard onverklaarbaar stukje in de chips

Marcocram op 28 december 2023 over Lays in de categorie Handelsondernemeing

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lays
Status Nieuwe klacht
Datum 28 december 2023

Een consument heeft een klacht ingediend over een hard, onverklaarbaar stukje in een zak Lays-chips, dat leidde tot het afbreken van een tand. Hoewel de consument foto's heeft meegestuurd via het klachtenformulier, is het onduidelijk of de klacht succesvol is verzonden.

Mijn Klacht:

Heb het klachten formulier ingevuld met foto’s maar toen ik op de verzend knop drukte gebeurde er niets dus weet niet of de klacht nu wel doorgestuurd is.

Het probleem:
Ik nam een handje chips en een stukje van mijn tand brak af op een harde boon/noot wat tussen de chips zat (of samen geperst iets).
Het was heel erg hard en niet echt fijn om daar op te bijten

Gewenste Oplossing:

Om te beginnen een uitleg wat er precies in de chips zak zat waardoor een stukje van mijn tand afbrak.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lays

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lays nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marcocram
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM