Terug

Klacht: Géén Naturel in Lays 15 mix pack chips?

NicoleDebnie op 13 januari 2012 over Lays in de categorie Handelsondernemeing

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Lays
Categorie Handelsondernemeing
Status Nieuwe klacht
Datum 13 januari 2012

Een consument heeft een Lays 15 mix pack geopend en constateerde dat er geen naturel chips in de verpakking zaten, terwijl dit volgens de verpakking wel het geval zou moeten zijn. In plaats daarvan waren er andere smaken aanwezig, waaronder HamKa's, die niet in de mix horen. De consument vraagt zich af hoe dit mogelijk is, gezien eerdere ervaringen met ontbrekende smaken.

Mijn Klacht:

Vandaag een nieuwe zak van de Lays 15 mix pack geopend.(Oranje zak met kleine zakjes.) Volgens de verpakking hoort hier 3x naturel in te zitten! Maar deze zat er 0x in! De anderen (Cheese Union, Bolognaise, Paprika & BBQ ham) zaten er wel in.. En de HamKa‘s (ruitjeschips) van Smiths zat er wel in terwijl die er niet in hoort! (Af en toe ontbreekt er ook een Cheese Union..) Wat is dit?

Gewenste Oplossing:

Zowel Naturel als Cheese Union moet er 3 keer in zitten. Twee soorten ham is te veel. Niet iedereen lust ham chips!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Lays

Alle klachten over Lays →

Vergelijkbare klachten in Handelsondernemeing

Alle klachten in Handelsondernemeing →
Meld uw Klacht over Lays
Zo werkt het