Klacht: lay out SPELWIJZE

Martien Gutter op 21 december 2025 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Volkskrant
Status Nieuwe klacht
Datum 21 december 2025

Martien Gutter ervaart problemen met de lay-out van het spel "SPELWIJZE" op zijn telefoon, waardoor hij het spel niet meer kan spelen. De tekst is te klein en bij uitvergroten is een deel van de inhoud niet zichtbaar. Hij verzoekt het bedrijf om terug te keren naar de eerdere vormgeving.

Mijn Klacht:

Tot eind vorige week kon ik spelwijze op mijn telefoon spelen, Kennelijk vond iemand het nodig de lay out te veranderen waardoor dat voor mij niet meer mogelijk is. De tekst is minuscuul klein en bij uitvergroten is een deel niet meer te zien. Ga a.u.b. terug naar de eerdere vormgeving

Martien Gutter

Gewenste Oplossing:

terug naar de eerdere vormgeving

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Volkskrant
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant

Reactie van de melder van de klacht Martien Gutter

2 maanden geleden - ik heb een klacht over een puzzel, daar heb ik best even voor moeten zoeken waar ik die kan indienen. dan denk ik het gevonden te hebben en nou kan deze klacht niet behandeld worden. waarom is mij niet duidelijk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Martien Gutter
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM