Mijn Klacht:
Ik werd gebeld met de mededeling meteen een x bedrag te betalen anders geen regeling, terwijl er al een regeling liep wat naar hun zeggen niet na is gekomen.( onzin)
Aan de telefoon ging meneer maar even tegen mij schreeuwen en liet mij helemaal niet uitpraten. vervolgens hangt meneer mij ook nog eens op terwijl ik aan het praten was. Ik vind dat ongepast, normaal wordt ik gewoon normaal te woord gestaan en begrepen. Nu had ik echt een bot persoon die volgens mij op een verkeerde plek zit!
Gewenste Oplossing:
Een excuus en een normaal menselijk persoon waar ik een normaal gesprek mee kan voeren aan de telefoon.


