Klacht: ambtelijkstuk/aangetekend brief gewoon bij receptie afgegeven/rechtzaak gemist???+ meer betalen aan kosten(telefonisch bewust misleid)

jnvesela op 25 januari 2013 over LAVG in de categorie Incassobureaus, klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LAVG has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf LAVG
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 25 januari 2013

Een consument heeft een klacht ingediend tegen LAVG, een incassobureau, omdat hij zich niet bewust was van een rechtszaak die tegen hem was aangespannen. Hij ontving belangrijke post, waaronder een vonnis van de rechtbank, pas weken later via de receptie van zijn studentenhuis, waardoor hij niet op de zitting kon verschijnen. De medewerker van LAVG gaf aan dat hij, ongeacht zijn aanwezigheid, alsnog de kosten moest betalen.

Mijn Klacht:

heb laatste maand 1 keer geen premie betaald aan anderzorg. hoorde er pas 2 mnd later van,en dacht heel koppig-wat kan mij vorig jaar nog overkomen-wat een onzin! maar hey, ik ben niet de enigste administratieve ramp hier….
ik woon in een studentenhuis, ruim 400 medebewoners;en er worden aanget. poststukken achtergelaten bij de bar/receptie!!
ik hoor het weken later-ik draai zelf nogal langere dagen dan onze bar/receptionist/congierge….als k de deur uitga is hij er nog niet en als k thuiskom is ie al uren weg.ja dr ligt nog post voor jou! ja toen hoorde ik ineens vonnis rechtbank, ik was niet komen opdagen, blablabla-ik wist echt van niets. lavg medew. zei dat dat normaal was, en ook al was ik aanw.geweest zou ik nog steeds moeten betalen. ja dat klopt… maar toen beloofde ze mij dat de kosten van dit hele gebeuren ongeveer 1/3 zouden zijn, als dat ik op zwartwit kreeg.
desondanks heb ik braaf iedere maand de dertig euro betaald. ipv nieuwe bijbaan(wat geen vaste afspraak was, kon ik natuurlijk niet garanderen-maar een streven:zodoende afgesproken)) bij mijn voltijd hbo studie heb ik 3,5 week in gips gezeten(echt zeeer rottig,sinds ik fine art/schilder in opleiding ben)en helaas met mn rechter-(schilder!!)arm..
en zonder 1telefoontje of mailtje of wat (ook deze maand gewoon dertig euro betaald)zijn ze van uitgegaan dat ik nu we een nieuwe bijbaan gevonden had en loongevangen had en dus meer had moeten aflossen ofzo-man echt gestoord….want nou blijk ik nogmaals een rechzaak/kantonrechter gemist te hebben…
-volgens mij doen ze dat gewoon express!!!!!
nog meer boete/rente/kosten. terwijl ik uitgebreid heb verteld over woonsituatie in studentenhuis/post
tja dan geven ze het gewoon aan de barman-en ik hoor t achteraf…..
de gedaagde?
ben helemaal niet gedaagd!
tweede vonnis, en bedankt!!!
schande dat je in een land als nederand nog geneens uitgenodigd word voor je eigen zitting!!!!lekkere deurwaarders zijn het!

Gewenste Oplossing:

ik wil zelf het resterende bedrag aan anderzorg betalen-symbolisch-dan(-al dik betaald: dus meer zo van:dus jullie krijgen niets meer van mij,afgelost,mooi)
en lavg mag voor de kanton gebeuren opdraaien; waarvoor zou ik voor hun feestje moeten betalen , als ik niet uitgenodigd was???

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over LAVG

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LAVG over deze klacht.

Bericht van LAVG

13 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Naar aanleiding van uw opmerking willen wij u verwijzen naar http://www.lavg.nl/particulier/contact Op deze pagina kunt u uw vraag c.q. opmerking achter laten. Wij zullen vervolgens contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, LAVG

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over LAVG nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM