Martha.. op 27 mei 2014 over Nestlé in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft zijn waardering voor de Latte Macchiato van Nestlé geuit, omdat dit hem na 60 jaar zijn eerste koffie-ervaring bood. Na een wijziging in de receptuur is de consument echter teleurgesteld en vindt hij de nieuwe smaak niet lekker, waardoor hij geen Latte Macchiato meer drinkt. Dit wordt als een gemis ervaren.
Door uw geweldige Latte Macchiato dronk ik na ruim 60 jaar mijn eerste koffie. Heerlijk!
Maar nu heeft u de receptuur aangepast. Helaas, ik vind dit helemaal niet lekker. Dus drink nu geen Latte Macchiato meer. Echt een gemis.
Als de oude receptuur terug zou kunnen komen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nestlé
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nestlé over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
