Klacht: late of geen bezorging

mariandevisser op 31 januari 2013 over the sportsgroup in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 31 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

bij bestelling van 2 paar schaatsen kreeg ik na 3 weken (ipv de beloofde max 5 werkdagen) 1 paar thuis.
Het tweede paar is nog altijd niet geleverd (we zijn 5 weken verder). Mailing hierover heeft alleen als reactie van hen gegeven dat ivm de feestdagen de levering door de leveringsbedrijven vertraagd was.
wat overigens m.i. onzin is want de bestelling werd geleverd door een bedrijf dat hier vaker levert, en altijd prima op tijd.

Gewenste Oplossing:

Nalevering van geplaatse order, met korting op het reeds betaalde bedrag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over the sportsgroup

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM