Mijn Klacht:
Wij krijgen een aantal weken het ZondagNieuws pas op maandag,
of zondag avond.
Gewenste Oplossing:
Wij zouden tevreden zijn als de bezorging wederom weer tijdig plaatsvind.
JermainPalmen op 10 september 2012 over ZondagNieuws in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant heeft gemeld dat het ZondagNieuws de afgelopen weken regelmatig pas op maandag of zondagavond wordt bezorgd, in plaats van op de gebruikelijke zondagochtend. Dit heeft geleid tot ontevredenheid over de bezorgservice.
Wij krijgen een aantal weken het ZondagNieuws pas op maandag,
of zondag avond.
Wij zouden tevreden zijn als de bezorging wederom weer tijdig plaatsvind.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM