Mijn Klacht:
Ik heb een vlucht geboekt voor malaga 14-4-2023 ( voor een team uitje)en maandag de terugvlucht. nou zag ik tot mijn verbazing gisteren dat ineens mijn terugvlucht niet maandag de 17-4-2023 was maar de 17 mei. Dit gaf ineens heel veel stress, kon niemand te pakken krijgen en dacht dat het aan mezelf lag. toen ik vandaag probeerde contact op te nemen zag ik dat mijn heenvlucht ineens ook niet meer 14-4 was maar 21-4. Ik heb beide datums anders ingegeven dat dat er uiteindelijk geboekt is. Het vervelende is dat je niemand te pakken krijgt, en dat ik nu het heb omgeboekt maar wel 130,00 euro meer heb betaald. En dan maar hopen dat het morgenochtend goed komt. Lastminute is niet te bereiken.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag weten hoe dit kan, en zou een compensatie willen voor de extra kosten en stress die dit opgeleverd. Ik heb vrij moeten nemen van mijn werk om dit te gaan regelen.
