Klacht: Korting voucher niet mogelijk

Ahuatl op 14 september 2024 over lastminute.com in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Reizen Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 14 september 2024

Een klant heeft een reis geboekt via Lastminute.com en probeert een korting voucher van 94 euro te gebruiken, maar dit blijkt niet mogelijk. Daarnaast ervaart de klant problemen met het telefonisch bereiken van de klantenservice van Lastminute.com.

Mijn Klacht:

Ik heb een reis geboekt via Lastminute.com (b. id. 2715963546). daarin heb ik geprobeerd een voucher van 94,00 Euro (inwisselcode 2312615306940541) te verwerken. Ging niet. Deen korting. Telefonisch is lastminute.co niet te bereiken.

Gewenste Oplossing:

De korting doorvoeren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over lastminute.com
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lastminute.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lastminute.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ahuatl
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM