Mijn Klacht:
Boeking 2386760372 Op 8-6-2023 vlucht geboekt naar Sofia (4-9 vertrek) die ik om privé (gezondheid vader) redenen dien te wijzigen.
Ik heb flex ticket geboekt en heb afgelopen vrijdag wijziging doorgegeven. Deze werd afgewezen met als opmerking nieuwe vluchten niet beschikbaar waren. Deze stonden op alle sites als beschikbaar ook op de site van de vliegmaatschappij zelf. OOk daarna mocht ik niet wijzingen en blijven ze moeilijk doen. Wel geld vangen maar niet mee werken met de klant.
Gewenste Oplossing:
Geld terug of vlucht overboeken naar April


