Mijn Klacht:
Ik heb een vakantie geboekt via booking.com, eenmaal geboekt bleek de boeking bij lastminute.com te zijn die geen telefoonnummer beschikbaar heeft en booking.com ook niet.
Er is een fout gemaakt bij mijn achternaam ipv mijn meisjes naam hebben ze mijn getrouwde naam ingevuld.
Ik heb gelijk contact gemaakt via een chatbot de enige manier, nu 1 maand later komen ze mij zeggen dat ik voor deze fout €300 euro moet betalen
Dit is onacceptabel
Ik wil graag contact hebben met een nederlands pratend contact persoon.
Mevr stomp Gummels
Gewenste Oplossing:
Kwijtschelding
