klager06500eab ✓ Verified op 27 maart 2026 over lastminute.com in de categorie Reizen Algemeen
Een klant heeft een vlucht geboekt via lastminute.com, maar de heen vlucht is geannuleerd zonder enige reactie van het bedrijf. De klant ervaart frustratie door het gebrek aan communicatie en vraagt om alternatieve data voor de vlucht op 18, 19 of 20 april te bekijken.
Ik heb geboekt met boekingsnummer 3117194692 en mijn heen vlucht is geannuleerd. Tot nu toe heb ik geen reactie ontvangen van lastminute.com. Dit is zeer frustrerend, aangezien ik nu met een probleem zit. Ik heb alternatieve data voor mijn vlucht, namelijk 18 april, 19 april of 20 april, en ik zou graag willen dat lastminute.com deze opties voor mij bekijkt.
Ik verzoek om een alternatieve vlucht op een van de genoemde data.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over lastminute.com
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lastminute.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lastminute.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
