Mijn Klacht:
Ik normaal niet van het klachten schrijven. Ik heb op 25-11 een jas besteld bij deze firma waarna ze mij de verkeerde jas gestuurd hebben. Na meerdere mails gestuurd te hebben waar ik geen reactie op kreeg heb ik na een maand eindelijk reactie gekregen en een retournatieformulier per mail gestuurd gekregen. De jas is nu al 4 weken geleden terug gestuurd, dit heb ik ook per mail aangegeven, waar ik ook geen reactie op gekregen heb. Ik heb nog steeds niet mijn geld terug gekregen. Heb telefonisch contact opgenomen met deze firma en na een dik halfuur in de wacht te hebben gestaan nog steeds niemand te pakken gekregen. Absolute schande dit bedrijf.
Gewenste Oplossing:
Per direct mijn geld terug
