Klacht: Geld weg, jas weg

Beekandre op 10 januari 2018 over Large Popmerchandising in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 januari 2018

Een klant heeft een jas gekocht bij Large Popmerchandising, maar deze was te groot. Na het terugsturen van de jas voor ruil heeft de klant niets meer vernomen van het bedrijf, ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon. De klant is gefrustreerd omdat zowel de jas als het geld verloren zijn gegaan.

Mijn Klacht:

Jas gekoch bij large.
Was te groot.
Teruggestuurd met verziek om te ruilen en niks weer gehoord van large.
Geen antwoord op mijn mailtjes.
Ik totaal 25 minuten in de wacht gehangen met telefoon zonder dat ze opnemen.
Conclusie: jas weg en geld weg en een heleboel ergernis

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn jas in de goede maat krijg (m) of mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Large Popmerchandising

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Large Popmerchandising nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten