Klacht: 2x besteld 1ste onder rembours 2de onmiddelijk betaald en geen antwoord of niks ontvangen

Keukie op 19 december 2017 over Large Popmerchandising in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 december 2017

Een klant van Large Popmerchandising heeft twee bestellingen geplaatst, waarvan de eerste onder rembours en de tweede direct betaald is. Ondanks eerdere tevredenheid over de service, ontvangt de klant geen antwoord op e-mails of telefoontjes en heeft hij zijn tweede bestelling nog niet ontvangen, wat leidt tot onvrede en bezorgdheid over de levering voor kerst.

Mijn Klacht:

Ben al jaren klant bij large en altijd tevreden geweest maar dit vindt ik er nu echt over mailen of bellen nooit krijg ik antwoord heb mijn 2de bestelling betaald en nog steeds niks.
Absoluut niet meer tevreden hierover.
Wat is er daar aan de hand?
Hoop alsnog antwoord te krijgen en mijn producten voor kerst.

Gewenste Oplossing:

Mijn producten op tijd krijgen en iets aan de service doen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Large Popmerchandising

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Large Popmerchandising nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten