Klacht: Opgelicht

Robert1987 op 02 oktober 2019 over LaptopDelivery in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LaptopDelivery has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Computerwinkels
Status Open
Datum 2 oktober 2019

Een klant heeft meerdere refurbished laptops besteld via LaptopDelivery, maar deze zijn nooit geleverd. Pogingen om telefonisch contact op te nemen met het bedrijf zijn mislukt en een aangetekende ingebrekestelling is onbeantwoord gebleven. De klant waarschuwt anderen voor de schijnbare betrouwbaarheid van de webshop en stelt dat positieve reviews mogelijk door het bedrijf zelf zijn geschreven.

Mijn Klacht:

Ik heb een aantal refurbished laptops via deze webshop besteld maar deze zijn nooit geleverd. Zelfs nog telefonisch contact gehad met dit bedrijf via 0685026746 maar toen ik later wilde terugbellen werd er simpelweg nooit opgenomen. Op een aangetekende ingebrekestelling wordt niet gereageerd. Het bedrijf achter degoedkoopstelaptop.nl is Wowlease en staat ingeschreven bij de KvK. Ik dacht dat ik door een aantal controles voldoende zekerheid had gekregen. Laat je dus niet foppen door de schijn van betrouwbaarheid! Probeer maar eens te bellen op verschillende momenten, dan merk je dat het bedrijf onbereikbaar is. Laat je ook niet foppen door de positieve reviews. Deze webshop schrijft zelf reviews om een tegenwicht te bieden aan alle klanten die opgelicht zijn.
KElaptops.nl werkt ook onder de naam degoedkoopstelaptops.nl en laptopdelivery.nl.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug, € 720.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar LaptopDelivery over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM