Mijn Klacht:
Op 16 maart 2019 heb ik op site van LaptopDelivery (nu hebben ze hun naam veranderd naar KELAPTOP) een laptop besteld en via Ideal betaald.
Ik heb ook een email ontvangen met een lege Pdf bestaand.
Telefonisch zijn niet bereikbaar: ik heb gebeld op de tel. nummers van Venray, Eindhoven en Westerbork. Geen gehoor. In hun algemene voorwaarden staat dat hun leveringstijd 14 dagen bedraagt. Nu zijn wij 1 maand verder en ik heb het bestelde niet.
Gewenste Oplossing:
ik wil mij geld terug.


