Klacht: Laptop

[email protected] op 16 april 2019 over LaptopDelivery in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
LaptopDelivery has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 augustus 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, Hoe volg je jouw zending online? Met gemak. Dankzij track en trace weet je dag en nacht waar je POST.nl pakket is, en wanneer je ‘m kunt verwachten. Het enige wat je nodig hebt is het zendingsnummer. Als...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Computerwinkels
Status Opgelost
Datum 16 april 2019

Een klant van LaptopDelivery heeft een laptop besteld, maar deze nooit ontvangen. Ondanks pogingen om contact op te nemen, bleek het telefoonnummer onjuist te zijn. De klant verzocht om een snelle terugbetaling, aangezien de bestelling niet correct kon worden gevolgd en niet was verzonden.

Mijn Klacht:

Ik heb laptop besteld nooit gekregen ik heb gebeld telefoon nummer niet correct
Graag zou ik mij geld terug willen zo snel mogelijk het kan .
Ik kreeg een bericht via mail dat ik het met inlog code mijn bestelling kon volgen wat niet klopte
Sterker nog nooit verstuurd is via post.nl
Graag verblijf ik in afwachting van jullie.

Gewenste Oplossing:

Ik ben te vreden als ik mijn geld terug heb.
Mijn emailadres is [email protected]

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over LaptopDelivery

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over LaptopDelivery nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LaptopDelivery in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LaptopDelivery een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

LaptopDelivery

Heeft op 19 augustus 2019 om 11:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

Hoe volg je jouw zending online? Met gemak. Dankzij track en trace weet je dag en nacht waar je POST.nl pakket is, en wanneer je ‘m kunt verwachten. Het enige wat je nodig hebt is het zendingsnummer. Als je ook de

Pakket reeds ontvangen door de klant.

https:www.postnl.nl

Mocht u vragen hebben horen wij dat graag!

Met vriendelijke groet,

TEAM

KELAPTOPS

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM