Mijn Klacht:
Vandaag om 18.27 besteld voor vijf personen. De bestelling zou om 19.15 bezorgd worden. Het is nu 20.10 en we hebben nog niemand gezien. Nu voor de tweede keer in de wacht voor de telefoon. De eerste keer na 10 minuten werd de verbinding verbroken. De tweede keer werd na 5 minuten de telefoon opgenomen. Bezorger zou er binnen 5 minuten zijn, er was een bezorger niet op komen dagen. Heel vervelend natuurlijk. Maar om 20.15 nog geen bezorger. Uiteindelijk om 20.20 kwam het eten. Het eten was koud, de zwarte bonen waren hard en de patat was zacht enzovoort. Echt niet grappig dit!!
Gewenste Oplossing:
Een welgemeend excuus, niet eengeatis blikje cola waar niemand om heeft gevraagd.
