LS1308 op 19 oktober 2019 over AE Lockservice in de categorie Installatiebedrijven
Een klant van AE Lockservice heeft een lange wachttijd van 2,5 uur ervaren in plaats van de beloofde 20 minuten voor de vervanging van een slot. Daarnaast vond de klant de kosten van 600 euro voor de service onredelijk hoog.
Na 2,5 uur gewacht te hebben (ipv de beloofde 20 minuten) werd mijn slot vervangen voor maar liefst 600 euro. De directeur van dit bedrijf zou zich moeten schamen.
Ik ben tevreden als mijn geld wordt teruggestort en ik een oprecht excuus krijg aangeboden van dit bedrijf.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AE Lockservice
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AE Lockservice nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
