Klacht: Lange wachttijd

[email protected] op 06 augustus 2018 over Central Parking in de categorie Parkeren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Parkeren
Status Open
Datum 6 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na een vakantie van 3 weken stonden wij afgelopen zaterdag 4 aug. weer op schiphol. Om 13.00 belden wij naar central parking dat we waren gearriveerd en onze auto wilden hebben , na 1 uur wachten ben ik toch maar eens gaan vragen hoe het zat met de auto en werd me verteld door een medewerker dat hij onderweg was maar na nog eens 50 min ben ik het weer eens gaan vragen en na een telefoontje van de coördinator naar het kantoor bleek onze auto nog bij central parking te staan dus na ruim 2 uur wachten kwam eindelijk onze auto . Dit vind ik onacceptabel en daarom parkeer ik de volgende keer mijn auto ergens anders. M V G fam Evers uit Maasbracht

Gewenste Oplossing:

De vorige keren ging het parkeren altijd redelijk goed.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM