Mijn Klacht:
Bij De Poorter Tweewielers in Sint Jansteen hebben wij onlangs op twee ebikes van Sparta gefietst. Voor ons de eerste ervaring op een ebike. Wat wij erg vervelend vonden was dat meneer Martijn de Poorter duidelijk geen tijd voor ons had. Hij had duidelijk zijn dag niet. Na een rondje fietsen door Sint Jansteen benieuwd naar de prijzen en levertijd. Prijzen vielen tegen! Wat een geld voor een ebike. Levertijd minimaal 3 maanden. Natuurlijk willen we dit seizoen nog kunnen fietsen, dus dat werd em niet bij De Poorter. Antwoord van Meneer De Poorter; ‘Dan moet u het zelf weten’. In de auto keken we elkaar aan en konden eigenlijk niet geloven wat ons zojuist overkomen was. Erg onbeleefd en niet wat je verwacht van een fietsenmaker in Sint Jansteen.
Gewenste Oplossing:
Tijd voor je klanten, zeer slechte service. Biedt je klanten een bakje koffie aan. Prijzen erg hoog voor e-bikes. Advies summier.
De Poorter Tweewielers gaat voor de koude douche. Wij overwegen bij Sparta een klacht in te dienen.
(10)
