Mijn Klacht:

ik wil abonnement op Landleven opzeggen, omdat ik het te duur vindt (1e aanbieding was aantrekkelijk, maar daarna te duur).

Er werd verteld dat ik vanaf april 2016 40% korting op abonnement kan krijgen, niet eens per direct ingaand, tevens werd gesuggereerd dat pas per april 2016 opgezegd kan worden, maar dat is niet zo.
Na een eerste jaar abonnement, mag per maand opgezegd worden, zo leest u ook hier op website van juridisch loket https://www.juridischloket.nl/consument-en-geldzaken/algemene-voorwaarden/abonnement-opzeggen:

Abonnement op tijdschrift of dagblad opzeggen
Wordt een abonnement op een tijdschrift of dagblad minstens één x per maand geleverd? Er geldt een opzegtermijn van maximaal één maand.

Wordt een abonnement op een tijdschrift of dagblad minder dan één keer per maand geleverd? Er geldt een opzegtermijn van maximaal drie maanden.

Conclusie: ik wil dat het abonnement per direct wordt opgezegd en het reeds vooruitbetaalde abonnementsbedrag van november t/m maart 2016 wordt teruggestort;

foute reactie van Landleven: Hartelijk dank voor uw bericht.
Wij hebben de gegevens voor u nagekeken. Hieruit blijkt dat de einddatum van uw abonnement 21 april 2016 is. Een opzegging kunt u inderdaad altijd doen. U dient dan wel rekening te houden met de einddatum. Die blijft namelijk altijd van kracht. Minimaal één maand vóór de einddatum kunt u ons laten weten of het abonnement dient te worden beëindigd.

Omdat wij op 21 april 2015 niets van u hebben vernomen loopt het abonnement nu door tot wederopzegging. De nieuwe einddatum wordt dan automatisch 21 april 2016.

U bent ruimschoots op tijd met opzeggen van dit huidige abonnement. Wilt u echter graag Landleven blijven ontvangen met een korting die wij u kunnen aanbieden, dan kunt u dit aangeven. U kunt hier dan per 22 april 2016 gebruik van maken.

Gewenste Oplossing:

ik wil dat het abonnement per direct wordt opgezegd en het reeds vooruitbetaalde abonnementsbedrag van november t/m maart 2016 wordt teruggestort;