Klacht: Zonder dat ik er ook maar weet van had, heeft men mij naar een ander energiebedrijf overgezet.

RHRompas op 15 januari 2021 over Landelijke Energie Vergelijker in de categorie Vergelijkings websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Landelijke Energie Vergelijker heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 19 april 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste R.H. Rompas, zoals wij hebben kunnen zien in ons systeem hebben wij u nooit geholpen. Het gaat dus om een andere partij die u heeft benaderd met een aanbod. Wij vinden dit vervelend om te horen voor u. Wij...

Status Opgelost
Datum 15 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Omdat ik financieel het absoluut niet breed heb, heb ik met mijn vorige energieleverancier Essent. de afspraak gemaakt dat ik weer bij Essent terug zou komen. Toen ik met laatstgenoemde bedrijf goede afspraken gemaakt had en men alles voor mij geregeld had, kreeg ik de 15 de Januari een bericht van Essent dat ik ondanks onze afspraken, toch weer overgestapt zou zijn naar weer een ander energiebedrijf, terwijl ik totaal van niets weet. Blijkt dat ik door het bedrijf LANDELIJKEENERGIEVERGEIJKER was aangemeld bij een energiebedrijf waar ik de naam niet eens kende,. Omdat ik verder totaal niets wist, verliep ook mijn 14 dagen bedenktijd, dus zit ik vast aan een energiebedrijf, die ik dus niet ken en waar ik geen enkel gegeven van heb. Niet te geloven.

Gewenste Oplossing:

Ik zou natuurlijk gewoon mijn afspraak willen nakomen met de ESSENT en naar ze terug willen gaan.

079364123 ID CARD
ILK24KJJ5

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Landelijke Energie Vergelijker over deze klacht.

Bericht van Landelijke Energie Vergelijker

5 jaren geleden - Beste R.H. Rompas, mijn collega's van de klantenservice nemen één deze dagen contact met u op om dit verder uit te zoeken voor u. Met vriendelijke groet, Landelijke Energie Vergelijker

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Landelijke Energie Vergelijker in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Landelijke Energie Vergelijker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Landelijke Energie Vergelijker

Heeft op 19 april 2021 om 14:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door RHRompas
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM